Q 注文から商品到着までどのくらいかかりますか？

A

通常、ご注文確定後4営業日以内に発送いたします。 地域にもよりますが、発送から1〜3日でお届けとなります。

Q 配達日時の指定はできますか？

A

恐れ入りますが、クリックポストでのお届けのため日時指定はできません。 ポスト投函となりますので、不在時でも受け取り可能です。 ギフト商品等、一部商品は宅配便での発送となり、日時指定が可能です。 ご注文時にご希望の日時を備考欄にご入力ください。

Q 送料はいくらですか？

A

・通常商品（クリックポスト）：全国一律 185円 ・ギフト商品：地域別送料（1,230円〜）

Q 支払方法は何がありますか？

A

以下の決済方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX） ・Pay IDあと払い ・Amazon Pay ・PayPal

Q 返品・交換はできますか？

A

食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 ただし、商品の破損や誤配送などがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

Q 納品書や領収書は同封されますか？

A

納品書・領収書の同封は行っておりません。 ご了承ください。

Q ギフト包装はできますか？

A

ギフト包装には対応しておりません。 ギフト用途をご希望の方は、「ギフトセット」として販売している商品をお選びください。 また、お渡し用の紙袋等もございません。

Q 定期便は解約できますか？

A

以下に当てはまる場合はお問い合わせフォームより、お名前と合わせてご連絡ください。 ・お届け先を変更したい場合 ・定期便を解約したい場合 ・定期注文を一時停止したい場合